Política de envíos 

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España (península) envío 24 horas

  • Envíos gratis a partir de 40 euros.
  • Para envíos de menos de 40 euros los gastos de envío serán de 6 euros (IVA incluido).

Portugal (península) envío 24 horas y baleares envío 48 horas

  • Envíos gratis a partir de 50 euros.
  • Para envíos de menos de 50 euros los gastos de envío serán de 7 euros (IVA incluido).

 

Envios a Canarias, Ceuta y Melilla

  •  Los gastos de envío serán de 9 euros (IVA incluido).
  •  Se realizaran por Correos.
  •  Tiempo estimado de entrega 3-5 dias

 

Resto de Europa

  • Los gastos de envío serán de 12 euros (IVA incluido).
  • Se realizaran por Correos.
  • Todos los envios van por correo certificado.
  • Tiempo estimado de entrega 5-12 dias dependiendo del país de destino.

 

Resto del mundo   (Excepto europa)

  • Los gastos de envío serán de 18 euros (IVA incluido).
  • Se realizaran por Correos.
  • Todos los envios van por correo certificado.
  • Tiempo estimado de entrega 7-20 dias dependiendo del país de destino.

 

Importante (península y baleares)

  • Todos los envíos se realizan por agencia de transporte.
  • Los pedidos realizados y pagados antes de las 15:00 horas saldrán ese mismo día llegando a destino en el siguiente día laborable (excepto a Baleares que serán 2 días laborables), los pedidos realizados después de las 15:00 horas saldrán el siguiente día laborable, llegando a destino dos días laborables después.
  • Hay que tener en cuenta que con el pago por transferencia bancaria puede tardar de 2-5 días en estar el ingreso en nuestra cuenta, por lo tanto el envío con este método de pago se retrasará de 2-5 dias.
  • En todos los envíos la mercancía va asegurada.

Importante Europa Y Resto del mundo

  • Todos los envíos se realizan por correos y se le entregara localizador al cliente por medio de un email.
  • En muchos países será necesario tramitar por parte del cliente gestiones con la aduana de su país.
  • Cuchilleria Alvarez no se hara cargo de ningún tipo de impuesto, ni arancel o cualquier otro gasto, corriendo estos, siempre por cuenta del cliente.
  • El cliente siempre  tendrá la responsabilidad de que su pedido es legal y conforme con la legalidad vigente de su país.
  • Si un paquete nos es devuelto por no encontrarse localizado el cliente, Cuchilleria Alvarez se compromete a volver a enviarlo siempre y cuando el cliente abone los correspondientes gastos de envio correspondientes a su zona.
  • Los plazos de reclamación pueden durar de 15 dias a 2 meses, esto se debe a la política de envios de Correos.
  • Cuchilleria Alvarez se reserva el derecho a denegar el envio de algún articulo por tamaño, peso o estar prohibido en país de destino.

Shipping policy

 

Spain (peninsula) 24 hours shipping

  •  Free shipping from 40 euros.
  •  For shipments of less than 40 euros the shipping costs will be 6 euros (VAT included).

 

 

Portugal (peninsula) 24 hours shipping and Baleares Islands shipping 48 hours

  • Free shipping from 50 euros.
  • For shipments of less than 50 euros the shipping costs will be 7 euros (VAT included).

 

Shipping to the Canarias Islands, Ceuta and Melilla 

  •  The shipping costs will be 9 euros (VAT included).
  • They will be made by Post.
  •  Estimated delivery time 3-5 days

 

Rest of Europe

  • Shipping costs will be 12 euros (VAT included).
  •  They will be made by Post.
  • All shipments go by certified mail.
  • Estimated delivery time 5-12 days depending on the country of destination.

 

Rest of the world (Except Europe)

  • The shipping costs will be 18 euros (VAT included).
  • They will be made by Post.
  • All shipments go by certified mail.
  • Estimated delivery time 7-20 days depending on the country of destination

 

Important (Peninsula and Baleares Islands)

  • All shipments are made by transport agency.
  • Orders placed and paid before 3:00 p.m. will depart that same day arriving at destination on the next business day (except for the Balearic Islands which will be 2 working days), orders placed after 3:00 p.m. will depart the next day working, arriving at destination two working days later.
  • It must be borne in mind that with the payment by bank transfer it can take 2-5 days to be the entry in our account, therefore the shipment with this payment method will be delayed 2-5 days.
  • In all shipments the goods are insured.

 

 

Important Europe And Rest of the world

  • All shipments are made by mail and localizer will be delivered to the customer by email.
  • In many countries it will be necessary to negotiate with the customs of your country on behalf of the client.
  • Cuchilleria Alvarez will not be responsible for any type of tax, duty or any other expense, running these, always on behalf of the client.
  • The customer will always have the responsibility that his order is legal and in accordance with the current legislation of his country.
  • If a package is returned to us because the customer is not located, Cuchilleria Alvarez undertakes to resend it as long as the customer pays the corresponding shipping costs for their area.
  • The claim deadlines can last from 15 days to 2 months, this is due to the postal delivery policy.
  • Cuchilleria Alvarez reserves the right to refuse the shipment of any item by size, weight or be prohibited in the country of destination.

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